[Grem] Pál F. atya: A jó döntés nem a boldogság titka

[Emoke Greschik]

http://hvg.hu/vallalat_vezeto/20160407_Palferi_Flow_vezeteselmelet_donteshozatal

MiĂŠrt van az, hogy hiĂĄba hoz meg valaki egy jĂł dĂśntĂŠst, mĂŠgsem ĂŠrzi jĂłl
magĂĄt utĂĄna? Mintha a dĂśntĂŠs szabadsĂĄga tĂśbb frusztrĂĄciĂłt okozna, mint
örömöt. Íme, egy híres katolikus pap, Feri atya válasza, kifejezetten
menedzsereknek cĂŠlozva.

A PĂĄl Feri <http://hvg.hu/plazs/20140805_pal_ferenc_interju>-jelensĂŠg nem
Ăşj dolog, ĂĄm azon azĂŠrt lehet kicsit csodĂĄlkozni, hogy a nĂŠpszerĹą katolikus
pap mit is keres egy vezetőknek tartott konferencián. Mit tud olyankor
mondani, amikor nagy Ă­vben kerĂźlni kell az istenhit tĂŠmakĂśrĂŠt?

*„A pozitív pszichológiában történt egy hatalmas fordulat,* korábban azt
kĂŠrdeztĂŠk: miĂŠrt vagy rosszul, ĂŠs hogyan tudnĂĄl kevĂŠsbĂŠ rosszul lenni?  *A
kérdés most már az: hogyan tudnál jól lenni” *– kezdte előadását Pál Ferenc
katolikus pap – ismertebb nevén Pál Feri vagy Feri atya – az ötödik Flow
<http://hvg.hu/vallalat_vezeto/20151109_Csinald_onmagaert__aa_Flowelmelet_atyja>
Leadership konferenciĂĄn. Ugyanis *az nem eredmĂŠny, ha a depressziĂłs csak
kevĂŠsbĂŠ ĂŠrzi nyomasztĂłnak az ĂŠletet, de tovĂĄbbra sem szeret ĂŠlni.*

*A dĂśntĂŠshozatal ĂŠs a vĂĄlasztĂĄs terhe, meg az igĂŠnyszint*

*Az embereket gyakran nyomasztja a döntés felelőssége – *egy vezetőt pedig
az átlagosnál még jobban terheli a pozíciója miatt –, és valahogy úgy
tĹąnik, mintha a vĂĄlasztĂĄs szabadsĂĄga, *a tĂśbbfĂŠle opciĂł inkĂĄbb frusztrĂĄlnĂĄ
az embert, mint könnyeddé tenné.* Az első dilemma, hogy hogyan hozzunk jó
döntést. Érdekes módon* a jó döntés nem a boldog élet titka,** ugyanis
három emberből kettő utána sem érzi azt, hogy jóllét vagy a boldogság
kĂśszĂśntĂśtt be hozzĂĄ.*
PĂĄl Feri szerint a dĂśntĂŠshozatal pszicholĂłgiĂĄjĂĄnak lĂŠnyege ĂŠppen az, hogy *az
ember szinte automatikusan szorongani kezd, amikor dĂśntĂŠsi helyzetbe kerĂźl.*
(Ez persze nem jelenti azt, hogy ha mĂĄsok dĂśntenek helyette, akkor az ne
okozna szintĂŠn frusztrĂĄciĂłt.)

A probléma, hogy *a szabad döntés terének növekedésével együtt nő a
vesztesĂŠgtudat,* ĂŠs a dĂśntĂŠs ĂĄra ĂŠppen ez a vesztesĂŠg.

Ha valakinek nagyon fontos, hogy az ő telefonja legyen a legokosabb a
vilĂĄgon, ĂŠs sikerĂźl is megvenni, vajon meddig lesz vele boldog? FĂŠl-egy
éven belül lesz okosabb, így ő a világ második legokosabb telefonjával lesz
boldogtalan. De ha valami csoda révén leáll a technikai fejlődés, akkor meg
olcsĂłbb lesz a telefon, ĂŠs ezĂŠrt bosszankodik majd

– mondja Pál Feri, hozzátéve, hogy közben jól is érezhetné magát azzal,
amit vĂĄlasztott. RĂĄadĂĄsul a szabad dĂśntĂŠseink nyomĂĄn a relatĂ­v
kĂśltsĂŠgĂŠrzetĂźnk is megemelkedik: milyen sokszor hangoztatjĂĄk egy-egy dĂśntĂŠs
utĂĄn az emberek, hogy "ez nekik sokba kerĂźlt".

*A szabad dĂśntĂŠs megnĂśveli az igĂŠnyszintet, ĂŠs az ĂŠlet egyre nehezebben tud
pozitĂ­van vĂĄlaszolni.*

*Az eredménytől már nem boldog lesz az ember, hanem csak úgy érzi, az
megfelel az elvĂĄrĂĄsainak, de ennek nem ĂśrĂźl, mert ez a minimum, ha mĂĄr
annyit gĂźrizett ĂŠrte*.
Š FßlÜp MåtÊ

*ElĂŠgedj meg az elĂŠg jĂłval*

PĂĄl Ferenc azonban egy mĂĄsodpercig sincs a szabad dĂśntĂŠshozatal ellen,
hanem arra keresi a vĂĄlaszt, hogyan lehet valaki elĂŠgedett a jĂł dĂśntĂŠssel.

*Mi a titkuk azoknak, akik egy jĂł dĂśntĂŠs utĂĄn jĂłl is tudjĂĄk ĂŠrezni magukat?*
Az atya szerint három közös van az ilyen emberekben. Az első, hogy *meg
tudnak elĂŠgedni az elĂŠg jĂłval,* ez nem azt jelenti, hogy nem a legjobbra
vĂĄgynak, hanem tudjĂĄk azt mondani, hogy *Ăşgy jĂł, ahogy van.*

A második közös elem, hogy *a döntés mellett el is tudnak köteleződni*.
Elég csak a „hufnágelpisti” jelenségre gondolni: minél több a
hufnĂĄgelpisti, annĂĄl nagyobb a boldogtalansĂĄg.

A harmadik pedig *a hĂĄla.* *Ha tĂşlsĂĄgosan ĂŠnkĂśzpontĂşan nĂŠzzĂźk a vilĂĄgot,
akkor a jĂł dolgok termĂŠszetesekkĂŠ, a rossz dolgok viszont sorscsapĂĄsokkĂĄ
vĂĄlnak.* A tĂşlzĂł egĂł sorscsapĂĄsnak veszi az influenzĂĄt, mert kimaradunk a
munkĂĄbĂłl, rosszul ĂŠrezzĂźk magunkat, de ha hĂĄtra tudunk kicsit lĂŠpni, akkor
látjuk, hogy rajtunk kívül még több tízezer ember szenved tőle, tehát
tĂşlzĂĄs egyĂŠni sorscsapĂĄsnak kezelni. *A jĂł ĂŠs a rossz, a betegsĂŠg, az
egĂŠszsĂŠg, az ĂŠlet ĂŠs a halĂĄl is termĂŠszetes.* * Vagyis az adott helyzetĂŠrt,
a jĂł dĂśntĂŠs meghozatalĂĄĂŠrt igenis lehetĂźnk hĂĄlĂĄsak, ĂŠs lehetĂźnk elĂŠgedettek
is, lehetĂźnk bĂźszkĂŠk magunkra.*

*Önbecsülés nélkül nem megy*

*Mindennek kulcsa pedig az ĂśnbecsĂźlĂŠs.* *Akinek nincs* ĂśnbecsĂźlĂŠse,* az egy
életen át szorong, hogy mikor derül ki mások számára, hogy ő esetleg
értéktelen. Ezért retteg a döntésektől és annak következményeitől is.* * Az
ĂśnbecsĂźlĂŠs azt jelenti, hogy szĂ­vesen vagyok magammal, hogy nem untatom
magam, jĂłban vagyok magammal. Nem mindegy, hogy a sajĂĄt tĂśrtĂŠnetemet hogyan
mondom el magamnak. Nyitott vagyok-e pozitĂ­v befejezĂŠsre? LĂĄtom-e vilĂĄgosan
a pozitív csúcspontokat? És tudatosítom-e, hogy mikor volt a pozitív
fordulat?*

*Amikor leégett Edison laborja, és mindenki csak sajnálkozott, ő azt
mondta: ennyire jĂłl mĂŠg soha nem ĂĄlltunk, hiszen minden tĂŠvedĂŠsĂźnk oda
lett. Egy hónap múlva kész volt az első fonográf.*


*xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx*

*Ha olyan főnöke van, aki mindent tud, nagy baj van a cégénél*

Jó pár éve történt, hogy a Sainsbury’s angol kiskereskedelmi lánc felkérte
tanĂĄcsadĂłnak Mee-Yan Cheungot, aki a Flow leadership konferenciĂĄn mondta el
példatörténetét arról, milyen típusú vezetőre van szükség.

A nagyvállalatok átszervezésében tapasztalattal rendelkező szakembernek a
Sainsbury’s-nél azt mondták, van itt egy „cowboy” a piacon, úgy hívják,
hogy Tesco. Mit csináljunk vele? – kérdezte Cheung. Nem tudjuk, nem érdekel
– hangzott a válasz. Egy évvel később újra hívták, akkor már azzal, hogy a
cowboy harcolni akar. Mi a stratégia ellene? – kérdezte Cheung. Mi az, hogy
stratégia? – kérdezett vissza a Sainsbury’s. A harmadik évben már állt a
bál, „b*ssza meg, háború van” – üvöltötték a cég felső vezetői. A társaság
bealudt, vezetői azt hitték, hogy örökre védett, mert a britek érzelmileg
is ragaszkodnak hozzá, „hiszen a második világháború után az elsők között
hozta helyre Londonban az üzleteit”.

Az „én vagyok a nagy vállalatvezető” hozzáállás nem működik többé – mondta
Cheung a Flow leadership konferencián, helyette a „szerényen érdeklődöm”
típusú első emberekre van szükség. Nincs olyan vezér, aki követni tudná az
Ăźzleti ĂŠlet folyamatos vĂĄltozĂĄsait, a dĂśntĂŠseihez szĂźksĂŠge van
gyakorlatilag minden beosztott kĂśzremĹąkĂśdĂŠsĂŠre ĂŠs tĂĄmogatĂĄsĂĄra.

Ha a munkatĂĄrsak nem vesznek rĂŠszt aktĂ­van a dĂśntĂŠsi folyamatokban, akkor a
felsővezetői döntés fabatkát sem ér.

Cheung szerint a vĂĄllalatvezetĂŠsnek ma olyannak kell lennie, mint egy
„szociális mozgalomnak”, amelyben a munkatársak úgy érzik, önkéntes alapon
vesznek rĂŠszt a munkĂĄban, elkĂśtelezettek a cĂŠlok elrĂŠsĂŠre, ĂŠs valami fontos
vĂĄltozĂĄst, hatĂĄst akarnak elĂŠrni a vĂĄllalat ĂŠletĂŠben.
Mee-Yan Cheung
Š FßlÜp MåtÊ

A szakember mĂĄsik tipikus pĂŠldĂĄja a BBC, amelynĂŠl a 17 ezer alkalmazott
aktív bevonásával sikerült megújítani a jövőképet. „Képzeljék el, hogy a
dĂśntĂŠshozĂłk 97 szĂĄzalĂŠka Oxbridge (*Oxfordi Egyetem, illetve Cambridge-i
Egyetem*) végzettségű volt, és ők mondták meg, hogy mit nézzen a lakosság.
Bevittem hozzĂĄjuk az utca emberĂŠt, mĹąvĂŠszeket, zenĂŠszeket, mindenfĂŠle
embert, és ők elmondhatták, mik az igényeik. A producerek ezután
megprĂłbĂĄltak olyan mĹąsorterveket kidolgozni, amelyek ezeket az igĂŠnyeket
kielégítik, ám amikor bemutatták, az érintettek jelentős része még mindig
azt mondta, ilyen műsorokat ők nem akarnak nézni. Ennyire gyakori, hogy a
nagy cégek felsővezetői azt hiszik, tisztában vannak az ügyfeleik/vásárlóik
igényeivel, valójában azonban nagyon távol vannak ettől.”
--------- következő rész ---------
Egy csatolt HTML ĂĄllomĂĄny ĂĄt lett konvertĂĄlva...
URL: http://turul.kgk.uni-obuda.hu/pipermail/grem/attachments/20160520/0af2c577/attachment.html